ברוכים הבאים ל-Rtek. תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה והשימוש שלכם באתר, המוצרים והשירותים שלנו ("השירותים"). על ידי גישה או שימוש בשירותינו, אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאים אלה.

1. הסכמה לתנאים

על ידי יצירת חשבון או שימוש בשירותינו, אתם מאשרים שאתם בני 18 לפחות (או גיל הבגירות במדינתכם) ויש לכם יכולת משפטית להיכנס לתנאים אלה. אם אתם משתמשים בשירותינו בשם ארגון, אתם מצהירים שיש לכם סמכות לחייב את הארגון בתנאים אלה.

2. רישום לחשבון

כדי לגשת לתכונות מסוימות של השירותים שלנו, עליכם ליצור חשבון. אתם מסכימים:

לספק מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך הרישום
לתחזק ולעדכן מיד את פרטי החשבון שלכם
לשמור על הסיסמה שלכם מאובטחת וסודית
לקבל אחריות על כל הפעילויות המתרחשות תחת החשבון שלכם
להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלכם

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסיים חשבונות המפרים את התנאים אלה או מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

3. שימוש מותר

אתם מסכימים לא להשתמש בשירותינו כדי:

להפר כל חוק, תקנה או זכויות צד שלישי החלים
להעלות או להעביר קוד זדוני, וירוסים או תוכן מזיק
לנסות להשיג גישה לא מורשית למערכות שלנו או לחשבונות משתמשים אחרים
להפריע או לשבש את השלמות או הביצועים של השירותים שלנו
לעסוק בפעילות שעלולה לפגוע, להשבית או לפגום בשירותים שלנו
להשתמש בשירותינו למטרה בלתי חוקית, הונאה או מזיקה
לסרוק, לזחול או להשתמש באמצעים אוטומטיים לגשת לשירותינו ללא רשות
למכור מחדש או להפיץ מחדש את השירותים שלנו ללא הרשאה

4. מנוי ותשלומים

חיוב

מנויים בתשלום מחויבים מראש על בסיס חודשי או שנתי. אתם מסמיכים אותנו לחייב את אמצעי התשלום שלכם עבור כל העמלות הקשורות למנוי שלכם.

שינויי מחירים

אנו רשאים לשנות את המחירים שלנו בכל עת. שינויי מחירים ייכנסו לתוקף בתחילת מחזור החיוב הבא שלכם. אנו נספק הודעה סבירה על כל שינויי מחירים.

החזרים

אנו מציעים אחריות החזר כספי של 30 יום למנויים חדשים. לאחר תקופה זו, תשלומים אינם ניתנים להחזר למעט כנדרש בחוק. אתם רשאים לבטל את המנוי שלכם בכל עת, ותמשיכו לקבל גישה עד סוף מחזור החיוב הנוכחי שלכם.

הערה: בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, יש לכם זכויות נוספות להחזר כספי במקרים מסוימים. לפרטים נוספים, פנו אלינו.

5. קניין רוחני

התוכן שלנו

השירותים שלנו וכל התוכן, התכונות והפונקציונליות הקשורים (כולל אך לא מוגבל לטקסט, גרפיקה, לוגואים ותוכנה) הם בבעלות Rtek ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני אחרים.

התוכן שלכם

אתם שומרים על בעלות בכל תוכן שאתם מעלים או יוצרים באמצעות השירותים שלנו ("התוכן שלכם"). על ידי העלאת התוכן שלכם, אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים להשתמש, לאחסן ולהציג את התוכן שלכם אך ורק למטרת מתן השירותים שלנו לכם.

משוב

אם אתם מספקים לנו משוב, הצעות או רעיונות, אתם מעניקים לנו את הזכות להשתמש במשוב כזה ללא הגבלה או פיצוי לכם.

6. זמינות השירות

אנו שואפים לשמור על זמינות גבוהה של השירותים שלנו אך לא מבטיחים גישה בלתי מופרעת. אנו רשאים להשעות זמנית את הגישה לתחזוקה, עדכונים או נסיבות שמחוץ לשליטתנו. אנו נשתדל לספק הודעה מראש על תחזוקה מתוכננת.

אנו לא מתחייבים לזמינות של 100%, אך נשתדל לשמור על זמינות גבוהה ככל האפשר ולספק הודעה מראש על תקלות מתוכננות.

7. נתונים ופרטיות

השימוש שלכם בשירותינו נשלט גם על ידי מדיניות הפרטיות שלנו, המתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם. על ידי שימוש בשירותינו, אתם מסכימים לפרקטיקות הנתונים שלנו כמתואר במדיניות הפרטיות.

8. שירותי צד שלישי

השירותים שלנו עשויים לשלב או להכיל קישורים לשירותי צד שלישי. אנו לא אחראים לתוכן, פרקטיקות הפרטיות או התנאים של שירותי צד שלישי אלה. השימוש שלכם בשירותי צד שלישי הוא על אחריותכם בלבד.

9. אי-אחריות

השירותים שלנו מסופקים "כפי שהם" ו"כפי שזמינים" ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, כולל אך לא מוגבל לאחריות משתמעת למכירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה. אנו לא מתחייבים שהשירותים שלנו יהיו בלתי מופרעים, נטולי שגיאות או מאובטחים לחלוטין.

אנו לא נושאים באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש בשירותים שלנו, למעט במקרים של רשלנות מצדנו.

10. הגבלת אחריות

במידה המקסימלית המותרת על פי החוק, Rtek וכל השותפים, בעלי תפקידים, מנהלים, עובדים וסוכנים שלה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, כולל אך לא מוגבל לאובדן רווחים, נתונים או מוניטין, הנובעים או הקשורים לשימוש שלכם בשירותים שלנו.

סך האחריות שלנו לכל תביעות הנובעות מתנאים אלה או השימוש שלכם בשירותים שלנו לא יעלה על הסכום ששילמתם לנו בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לתביעה.

הערה: הגבלות אחריות אלה לא יחולו במקרים של רשלנות גסה או כוונה זדונית מצדנו, כפי שמוגדר בחוק הישראלי.

11. פיצוי

אתם מסכימים לפצות, להגן ולשחרר מאחריות את Rtek וכל השותפים שלה מכל תביעות, נזקים, הפסדים והוצאות (כולל שכר טרחה סביר לעורכי דין) הנובעים משימוש שלכם בשירותים שלנו, הפרת התנאים אלה או הפרת זכויות צד שלישי כלשהן.

12. סיום

אתם רשאים לסיים את החשבון שלכם בכל עת על ידי יצירת קשר איתנו או שימוש בהגדרות החשבון. אנו רשאים לסיים או להשעות את הגישה שלכם לשירותים שלנו מיד, ללא הודעה מראש, מכל סיבה, כולל הפרת התנאים אלה.

עם סיום, הזכות שלכם להשתמש בשירותים שלנו תיפסק מיד. הוראות של התנאים אלה שבאופיין צריכות לשרוד את הסיום ישרדו, כולל הוראות בעלות, אי-אחריות והגבלות אחריות.

במקרה של סיום מצדכם, תמשיכו לקבל גישה לשירותים עד סוף תקופת החיוב הנוכחית, אלא אם כן ביקשתם סיום מיידי.

13. דין שולט

התנאים אלה יוסדרו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ללא התחשבות בהוראות דיני הסכסוכים שלה. כל סכסוכים הנובעים מתנאים אלה ייפתרו בבתי המשפט הנמצאים בתל אביב, ישראל.

כל מחלוקת או סכסוך הנובע מתנאים אלה או הקשור אליהם ייפתר תחילה באמצעות משא ומתן בישרות. אם המשא ומתן לא יצליח, הסכסוך יועבר לבוררות או לבית משפט מוסמך בישראל.

14. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התנאים אלה בכל עת. אנו נודיע לכם על שינויים מהותיים על ידי פרסום התנאים המעודכנים באתר שלנו ועדכון תאריך ה"עודכן לאחרונה". המשך השימוש שלכם בשירותים שלנו לאחר שינויים כאלה מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

אם השינויים משמעותיים, נשלח לכם הודעה בדוא"ל או נציג הודעה בולטת באתר.

15. הוראות כלליות

הסכם מלא: התנאים אלה מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין Rtek לגבי השירותים שלנו.
הפרדה: אם כל הוראה של התנאים אלה נמצאה כבלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות ימשיכו להיות בתוקף.
ויתור: אי-אכיפת כל זכות או הוראה של התנאים אלה לא תיחשב כוויתור על זכויות אלה.
העברה: אתם לא רשאים להעביר או להעביר את התנאים אלה ללא הסכמה מראש בכתב מצדנו.
כותרות: הכותרות בסעיפים אלה הן להתייחסות בלבד ולא משפיעות על הפרשנות של התנאים.

16. זכויות צרכנים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, יש לכם זכויות נוספות, כולל:

זכות לבטל עסקה תוך 14 יום במקרים מסוימים
זכות לקבל מידע מלא על השירותים והמחירים
זכות להגנה מפני תנאים מקפחים
זכות לפנות לרשות להגנת הצרכן במקרה של תלונות

יצירת קשר

אם יש לכם שאלות כלשהן על תנאי שימוש אלה, אנא פנו אלינו:

דוא"ל: legal@rtek.co.il
כתובת: יגאל אלון 159, תל אביב, ישראל
טלפון: 058-550-8080

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה תוך זמן סביר ולספק מענה מפורט לבקשותיכם.

הערה משפטית: תנאים אלה נכתבו בהתאם לחוק הישראלי. במקרה של סתירה בין התנאים לבין החוק, החוק גובר. מומלץ להתייעץ עם עורך דין לפני חתימה על הסכמים משמעותיים.